[ EV知道 廠商 ]近日,華人運通高合汽車家充安裝系統(tǒng)在用戶端正式上線充電樁用電報裝功能,意味著高合汽車與網(wǎng)上國網(wǎng)APP完成用戶充電樁用電報裝線上信息“無縫”推送,實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)通辦。
隨著國家“雙碳”戰(zhàn)略的大力推進,新能源汽車市場發(fā)展迅速,充電需求快速增長,特別是居住區(qū)用戶充電用電“難”的問題日益凸顯。為此,國網(wǎng)鹽城供電公司積極推廣應用電動汽車聯(lián)網(wǎng)通辦服務,主動與相關車企交流協(xié)調,建立工作機制和業(yè)務流程,推動華人運通高合汽車與網(wǎng)上國網(wǎng)充電樁用電報裝業(yè)務系統(tǒng)貫通,后續(xù)用戶可通過高合HiPhi APP填寫充電樁用電報裝信息并推送至網(wǎng)上國網(wǎng)APP,實現(xiàn)用戶充電樁用電報裝全流程無縫式服務。
據(jù)了解,高合汽車全國現(xiàn)有47家品牌體驗店,并已完成76家高合服務網(wǎng)點布局。平臺充電樁用電報裝業(yè)務正式上線后,電動汽車聯(lián)網(wǎng)通辦服務將覆蓋全部高合交付服務中心和門店。
在申請用電時,用戶在車服經(jīng)理指導下登錄高合HiPhi APP,選擇家充樁安裝服務,填寫用電報裝基本信息,上傳提交報裝材料。供電公司客戶經(jīng)理通過網(wǎng)上國網(wǎng)APP及時接收相關用電報裝信息并第一時間與用戶聯(lián)系安排后續(xù)現(xiàn)場勘查、方案編制、裝表接電等流程,確保用戶享受到優(yōu)質、便捷、高效的充電樁用電服務。
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