[ EV知道 資訊 ]4月16日，特斯拉宣布正式入駐天貓，開(kāi)設(shè)特斯拉國(guó)內(nèi)首家第三方平臺(tái)官方旗艦店。通過(guò)入駐天貓，特斯拉將線上模式拓展至第三方平臺(tái)，形成售后服務(wù)、用車服務(wù)、專屬配件的線上服務(wù)閉環(huán)，用車的全生命周期，幾乎完全實(shí)現(xiàn)線上化，更好地滿足中國(guó)新生代互聯(lián)網(wǎng)用戶的需求。
特斯拉一直采用線上直營(yíng)購(gòu)車和遠(yuǎn)程服務(wù)的全新服務(wù)模式。此次入駐天貓，特斯拉進(jìn)一步延伸了數(shù)字化的體驗(yàn)場(chǎng)景，選購(gòu)車輛配件這樣的售后環(huán)節(jié)也可以在線上一鍵解決。
在官方旗艦店首批上架的商品，主要為特斯拉在售車型的定制化專屬配件，例如高級(jí)內(nèi)飾套件、性能腳踏板、道路救援安全套件，以及手機(jī)快速充電連接板等精選商品。同時(shí)，旗艦店還可預(yù)約試駕，為消費(fèi)者開(kāi)拓線上預(yù)約試駕的全新渠道。
作為深受中國(guó)消費(fèi)者信任的一站式B2C高端購(gòu)物平臺(tái)，天貓代表著時(shí)尚、潮流和品質(zhì)，有著深厚的互聯(lián)網(wǎng)基因；而誕生于硅谷的特斯拉，則始終致力于通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，為消費(fèi)者提供創(chuàng)新、高效、透明的服務(wù)。此次開(kāi)設(shè)天貓官方旗艦店，大幅增加了特斯拉的用戶觸點(diǎn)，是其本土化渠道拓展的一次突破。
未來(lái)，特斯拉將借助天貓豐富多樣的內(nèi)容服務(wù)與營(yíng)銷渠道，以及自身具備的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷模式，為廣大用戶打造更具前瞻性的數(shù)字化消費(fèi)新體驗(yàn)。
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